Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [12/09/2024]
Les Conditions Générales de Vente actuelles régissent les relations entre DELNIRO.HORIZON LCI (ci-après nommé « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site www.delniro.store (ci-après nommé « le Client ») .
1. Champ d'application
Les CGV présentes s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.ergosens.store. En passant commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible sur le site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. Les photographies des produits sont non contractuelles.
3. Prix
Tous les prix affichés sur le site sont en [devise, ex. euros (€)] et inclut toutes les taxes applicables (TTC).
• Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
• Les frais de livraison sont indiqués séparément et s'ajoutent au prix des produits.
4. Commande
• Le Client passe commande en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les étapes de validation proposées sur le site.
• Une fois la commande validée, un e-mail de confirmation est envoyé au Client récapitulant les détails de la commande.
• Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le Client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement après validation de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont :
• Carte bancaire
• PayPal - paiement par appel
Le Vendeur utilise des services de paiement sécurisés pour garantir la protection des données du Client.
6. Livraison
• Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande.
• Les délais de livraison indiqués sont approximatifs et peuvent varier en fonction du transporteur ou de circonstances imprévues.
• Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose de 14 jours calendriers à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir justifier de motif.
• Le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact.ergosens@gmail.com.
• Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de défaut ou d'erreur imputable au Vendeur.
8. Garanties et réclamations
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés.
En cas de problème avec un produit, le Client doit contacter le service client par e-mail à delniro.contact@gmail.com en précisant la nature du problème.
9. Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits vendus. De même, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas d'inexécution de la commande due à un cas de force majeure.
10. s'écarter
Les données recueillies dans le cadre de la commande sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
11. Loi applicable et litiges
Les CGV présentes sont soumises à la loi française.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de DELNIRO.HORIZON LCI.
Contact
Pour toute question ou réclamation, veuillez nous contacter à :
• E-mail : delniro.contact@gmail.com
• Site web : www.delniro.store