Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [24/08/2024]

 

Chez DELNIRO.HORIZON , nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web 

 

1. Les informations que nous collectons

 

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons plusieurs types d'informations, notamment :

 

a) Informations sensibles

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale et/ou adresse de livraison

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (y compris les détails de la carte bancaire, qui sont traités de manière sécurisée par nos processeurs de niveaux de paiement).

 

b) Informations automatiques

 

Nous collectons automatiquement certaines données lors de votre navigation sur notre site, telles que :

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Pages consultées et produits vus

• Données d'analyse (via des outils comme Google Analytics).

 

2. Comment utilisez-nous vos informations ?

 

Les informations utilisées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Communiquer avec vous concernant vos achats ou promotions.

• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

 

3. Partage de vos informations

 

Nous ne partageons vos données qu'avec des niveaux de confiance nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique, notamment :

• Les processeurs de paiement (Stripe, PayPal, etc.).

• Les services de livraison (La Poste, DHL, etc.).

• Les plateformes d'analyse (Google Analytics, Meta Ads, etc.).

 

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

 

4. Sécurité de vos données

 

Nous prenons des mesures rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, ou la divulgation. Cela inclut :

• Le chiffrement des données sensibles.

• La surveillance régulière de nos systèmes pour détecter toute vulnérabilité.

 

5. Vos droits

 

Conformément aux lois applicables (comme le RGPD en Europe), vous bénéficiez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Corriger des informations inexactes.

• Supprimer vos données, sauf obligation légale de conservation.

• Vous vous opposez à certaines utilisations de vos données.

• Retirez votre consentement à tout moment pour les communications marketing.

 

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [votre adresse e-mail professionnelle].

 

6. Cookies

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies collectent des informations sur vos préférences de navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

 

7. Modifications de cette politique

 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

 

8. Contact

 

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Ergosens

E-mail : DELNIRO.CONTACT@GMAIL.com